En consonancia con las medidas tomadas para prevenir el COVID-19, la Caja ha decidido la suspensión de la atención al público presencial en su sede.
La atención al público se canaliza en horario de atención (lunes a viernes de 9 a 16 hs) telefónicamente, por e-mail y por WhatsApp.
A continuación, se detallan los medios de contacto:
Línea telefónica: (0299) 443-7030
Líneas de Celulares (WhatsApp exclusivamente): (0299) 15 535 5526 y (0299) 15 527 1708.
E-mail para consultas generales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
E- mail del Sector de Beneficios: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
E-mail del Sector de Gestión por Mora: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
E-mails de atención al público: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Muchas de las respuestas a consultas frecuentes, por ejemplo, la documentación a presentar para algún trámite, se pueden evacuar por medio del sitio web www.cajaprevnqn.com.ar
BENEFICIARIOS PREVISIONALES
-Certificados de Fe de Vida: Se admitirá su recepción escaneados por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
-Trámites de Solicitud de Jubilación/Pensión/Jub. por Invalidez: Se admitirá su recepción escaneados por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
AFILIADOS
- Altas, Bajas, Exenciones por Art. 6º Inc. "e" Ley 2.223 (por relación de dependencia) y Art. 10º Res 868 (por ser nuevo profesional): Se admitirá la recepción del inicio de estos trámites completos escaneados por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Se recuerda que las Exenciones por Art. 6º Inc. "e" Ley 2.223 son tratadas con retroactividad.
-Boletas de pago: Se obtienen por medio del sitio web www.cajaprevnqn.com.ar, previo registro del usuario.
-Formularios de trámites: Podrán encontrarse en el sitio web www.cajaprevnqn.com.ar
-Presentación de notas varias: Su presentación será por medio de e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. exponiendo de forma clara y concisa la causa de la solicitud o razón de la misma, con exposición de hechos y acompañando digitalizada la documentación si fuera necesario, a los efectos de evaluar de forma correcta su tratamiento.
REGULARIZACIÓN DE DEUDAS
-Planes de pago: Las consultas y solicitudes deberán ser realizadas por medio de e-mail, a alguno de los e-mails: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Deudas judicializadas o derivadas para reclamo judicial: las consultas de estas deudas, como regularmente se hace, deben ser evacuadas en el correspondiente Estudio Jurídico.
Si desconoce el Estudio que tiene asignado su caso, puede consultarlo por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
